1. Site-ul și Operatorul Site-ului

1.1. Societatea comerciala DECORATIUNI DULCI SRL, CUI RO34857152, J21/268/2015, cu sediul in Urziceni, Str 1918, Nr 1, înscrisă legal conform legislației din Romania,  (email: contact@decoratiunidulci.ro, tel. 0766300965) operează site-ul www.decoratiunidulci.ro pentru a comercializa produse de cofetarie si bucatarie pentru clienții de retail, după cum urmează:

În acest document, prin termenul de "Site" se înțelege și se face referință la orice parte a Site-ului www.decoratiunidulci.ro și/sau a conținutului acestuia.

1.2. Relația dvs. legală este cu entitatea DECORATIUNI DULCI SRL care operează Site-ul pe care îl vizitați și/sau prin care încheiați o tranzacție online.

1.3 Companiile DECORATIUNI DULCI SRL, precum și oricare dintre sediile/filialele/punctele de lucru sunt în mod individual și colectiv denumite "DECORATIUNI DULCI". În caz de dubiu, termenul "DECORATIUNI DULCI" sau "noi" se referă la operatorul Site-ului pe care îl vizitați.

2. Obiectul și Acceptarea Termenilor de Utilizare

2.1. Accesul dvs. și utilizarea Site-ului nostru sunt supuse și reglementate de toate legile și regulamentele în materie și acești termeni și condiții de utilizare, inclusiv orice politici sau alte condiții menționate în prezentul document și disponibile pe Site, conform modificărilor intervenite în decursul timpului ("Termeni de utilizare").Vă rugăm să citiți acești Termeni de utilizare cu atenție. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu folosiți Site-ul nostru. Dacă veți continua să utilizați Site-ul nostru, vom considera că ați acceptat acești Termeni de Utilizare. Înainte de a ne oferi date cu caracter personal (inclusiv adresa de e-mail) prin intermediul Site-ului nostru vi se va solicita în mod specific să acceptați Termenii de Utilizare. Prin acceptarea Termenilor de Utilizare, sunteți de acord să respectați Termenii de Utilizare în versiunea publicată pe Site-ul nostru, la momentul vizitei dvs.

2.2. Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări în orice moment Site-ului nostru și Termenilor de Utilizare prin postarea pe Site-ul nostru, fără nici o altă notificare. Schimbările importante vor fi comunicate în maniera adecvată. Asigurați-vă că recitiți Termenii de Utilizare în mod regulat deoarece dacă accesați sau utilizați acest Site se va considera că ați fost de acord cu Termenii de Utilizare în versiunea publicată pe Site-ul nostru la momentul vizitei dvs.

3. Cookies

Atunci când vizitați Site-ul nostru pentru prima dată vă aducem la cunoștință în mod special faptul că folosim cookie-uri. Continuând să utilizați Site-ul nostru acceptați și sunteți de acord cu Politica privind Cookie-urile. Vom continua să vă aducem la cunoștință acest lucru de fiecare dată când vizitați Site-ul nostru, până când confirmați luarea la cunoștință.

COOKIES

4. Confidențialitate

Prin utilizarea Site-ului nostru, se consideră că ați acceptat Politica noastră de Confidențialitate. Înainte de a ne oferi date cu caracter personal (inclusiv adresa de e-mail) prin intermediul Site-ului nostru vi se va solicita în mod expres să acceptați această politică.

5. Tranzacțiile încheiate prin intermediul Site-ului – Termenii de Furnizare

Tranzacțiile pentru furnizarea de produse încheiate prin sau ca rezultat al vizitelor dvs. pe Site-ul nostru sunt guvernate de Termenii noștri de Furnizare. Înainte de finalizarea comenzii vi se va cere în mod special să acceptați acești termeni.

LIVRARE

6. Disponibilitate și defecte

6.1. Site-ul nostru nu va fi întotdeauna disponibil și poate avea anumite erori. Acesta este furnizat pe principiul "așa cum este" si "așa cum este disponibil", și în măsura permisă de lege, fără garantări, condiții sau garanții de orice fel.

6.2. Nu avem nici o obligatie de a actualiza informațiile de pe Site-ul nostru, cu excepția cazului în care se prevede altfel în legislația în vigoare. Ne rezervăm dreptul de a modifica, edita, șterge, suspenda sau întrerupe, temporar sau permanent, Site-ul nostru și/sau informațiile, materialele, produsele și/sau serviciile disponibile prin acesta.

7. Proprietate, Mărci Comerciale, Drept de Autor și Software

7.1. "Decoratiuni Dulci" și alte semne, logo-uri și nume de servicii sunt mărci înregistrate ale Decoratiuni Dulci S.R.L. din Romania. Mărcile comerciale ale Decoratiuni Dulci S.R.L. nu trebuie, în nici un caz să fie utilizate în legătură cu orice produs sau serviciu care nu este legat de Decoratiuni Dulci S.R.L. cu excepția cazului în care se obține în prealabil o autorizatie în scris de la Decoratiuni Dulci S.R.L. sau dacă acest lucru este permis în acești Termeni de Utilizare. Toate celelalte mărci comerciale care nu sunt deținute de Decoratiuni Dulci, dar care apar pe acest Site sunt proprietatea titularului lor care este sau nu conectat, în relatie contractuală sau sponsorizat de către Decoratiuni Dulci.

7.2. Dacă nu este altfel prevăzut, Site-ul nostru, inclusiv tot conținutul acestuia, cum ar fi design-ul, textul, grafica, logo-urile, imaginile, clipurile audio, precum și alte aspecte legate de site si respectiv de conținut, sunt protejate de regulile drepturilor de autor și alte legi de proprietate intelectuală în vigoare și reprezintă proprietatea Decoratiuni Dulci S.R.L. , a afiliaților sai sau a furnizorilor conținutului respectiv. Decoratiuni Dulci S.R.L. este proprietarul (sau, după caz, licențiatul) întregii proprietăți intelectuale și altor drepturi de proprietate asupra sau cu privire la Site-ul nostru. Toate aceste drepturi sunt rezervate.

7.3. Postarea de catre dvs. pe Site-ul nostru, nu constituie o derogare a noastră de la orice drept asupra sau în legătură cu Site-ul. În afara celor acordate în mod expres în prezentul document, nu dobândiți nici un drept, titlu sau interes asupra sau în legătură cu Site-ul nostru.

7.4. Toate programele software utilizate pe acest Site sunt proprietatea Decoratiuni Dulci S.R.L., a oricărei companii afiliate, decât dacă nu a fost utilizat un software de tip open source. Tot conținutul software-ului, elaborarea acestuia și software-ul în totalitate sunt protejate de legile privind dreptul de autor. Orice altă utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuirea, transmiterea, republicarea, afișarea sau executarea conținutului acestui site nu sunt permise fără obținerea consimțământului prealabil scris al Decoratiuni Dulci S.R.L.

8. Utilizarea Site-ului nostru

8.1. Vă acordăm un drept limitat de a accesa și de a utiliza Site-ul nostru pentru uz propriu. Nu aveți voie: (i) să reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, retransmiteți, distribuiți sau să exploatați Site-ul nostru, inclusiv orice parte a conținutului acestuia în orice scop, fără a obține acordul nostru scris în prealabil; (ii) să colectați listele de produse, descrierile sau prețurile produselor; (iii) să utilizați în mod derivat Site-ul nostru sau conținutul acestuia; (iv) să descărcați sau să copiați informații în beneficiul unei alte afaceri; și/sau (v) să utilizați instrumente de extracție a datelor, roboți sau instrumente similare de colectare și de extracție de date.

8.2. Aveți dreptul să imprimați copii rezonabile și să descărcați extrase din orice pagină(i) de pe Site-ul nostru. Nu trebuie să modificați în nici un fel hârtia sau copiile digitale pe care le-ați imprimat sau descărcat, și nu trebuie să utilizați nici o ilustrație, fotografie, secvență video sau audio sau orice format grafic separat de orice text însoțitor.

8.3. Nu aveți dreptul să abuzați de Site-ul nostru prin introducerea cu bună știință de viruși sau alte materiale, care sunt rău intenționate sau dăunătoare tehnologic, prin încercarea de a obține acces neautorizat pe Site-ul nostru, sau prin atacarea Site-ului nostru printr-un atac de tip refuz serviciu (DdoS denial – of service attack ). O încălcare a acestei dispoziții poate constitui infracțiune și este posibil să vă raportăm autorităților competente pentru astfel de acte, fără a aduce atingere altor mijloace legale disponibile pentru a ne recupera daunele suferite.

8.4. Accesul sau utilizarea Site-ului nostru (sau informațiile, materialele, produsele și/sau serviciile de pe Site-ul nostru) pot fi interzise prin lege în anumite țări sau jurisdicții. Sunteți responsabil pentru respectarea tuturor legilor și reglementărilor aplicabile ale țării din care este accesat Site-ul nostru. Nu garantăm în nici un fel că Site-ul nostru (sau informațiile, materialele, produsele și/sau serviciile de pe Site-ul nostru) este potrivit sau disponibil pentru utilizare în locații din afara țărilor indicate mai jos:

8.5. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula oricând accesul la Site-ul nostru (sau părți din acesta), în special dacă noi considerăm că utilizați Site-ul nostru în orice mod care este contrar oricăror dintre acești Termeni de Utilizare sau într-un mod dăunător. Dacă tipăriți, copiați sau descărcați orice parte a Site-ului nostru și/sau folosiți aceste copii sau părți ale Site-ului nostru care încalcă acești Termeni de Utilizare, trebuie, la alegerea noastră, să returnați sau să distrugeți copiile materialelor pe care le-ați efectuat și în caz de distrugere, să oferiți dovezi în acest sens.

9. Înregistrare și Acces Restricționat pe Site-ul nostru

9.1. Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul pe Site-ul nostru sau părți din acesta pentru vizitatorii care s-au înregistrat, cu excepția cazului în care se prevede altfel de legislația în vigoare. Pentru a trece prin procesul de înregistrare, va trebui să completați formularul de înregistrare Decoratiuni Dulci disponibil pe Site, conform celor stabilite mai jos. După completarea formularului de înregistrare și confirmarea datelor specificate în acesta, vă vom trimite un mesaj pe adresa de e-mail furnizată de dvs., pentru confirmarea înregistrarii. Clientii înregistrati primesc acces permanent la zona restricționată a Site-ului nostru și pot cumpăra produse de la noi prin intermediul Site-ului nostru. Ca urmare a înregistrării corecte, vi se acordă acces la zonele restricționate ale Site-ului nostru prin introducerea adresei de e-mail și a parolei alese sau puse la dispoziție în timpul înregistrării (procesul de autentificare).

9.2. Vi se permite să vă înregistrați o singură dată și să folosiți un singur cont de client. Nu vi se permite să utilizați conturile oricărui alt client înregistrat sau să furnizați părților terțe posibilitatea de a vă folosi contul. Nu vi se permite să creați cu rea intenție conturi suplimentare cu scopul de a abuza de funcționalitatea Site-ului nostru sau a altor utilizatori sau să încercați să vă dați drept un alt utilizator.

9.3. Vi se va ere sa ne furnizați datele de identificare ale utilizatorului, o parolă sau orice altă informație cerută de procedurile noastre de securitate, în scopul de a avea acces la zonele restricționate ale Site-ului nostru. Accesul la aceste zone restricționate va fi permis numai în cazul în care și atâta timp cât:

  • vă asigurați că toate datele furnizate de dvs. sunt veridice, exacte, actualizate și complete;
  • ne veți informa fără întârziere cu privire la orice modificare a datelor cu caracter personal prin e-mail, sau veți actualiza înregistrările dvs. în secțiunea "Contul dumneavoastră" de pe Site; și
  • veți respecta această secțiune cu privire la înregistrare și Termenii de Utilizare.

9.4. Veți pastra datele dvs. de utilizator, parola și orice alte informații de securitate sigure și nu le veți divulga nimănui. Nu suntem responsabili pentru utilizarea, divulgarea sau pierderea acestor detalii care rezultă din nerespectarea de către dvs. a frazei anterioare. Ne veți informa imediat dacă datele care permit accesul la o zonă restricționată a Site-ului nostru au fost interceptate de către terți și ne veți explica circumstanțele în care acest lucru a avut loc.

9.5. Puteți accesa și actualiza sau corecta sau ne puteți solicita să actualizăm și să corectăm datele de înregistrare și informațiile din zona "Contul dumneavoastră" de pe Site-ul nostru. Vă rugăm să rețineți că nu puteți actualiza sau corecta informațiile furnizate pentru o livrare care este în desfășurare.

9.6. Veți putea anula oricând înregistrarea, contactând Serviciul Clienți la datele de contact furnizate pe Site. Datele dvs. vor fi apoi tratate conform secțiunii în cauză din Politica noastră de Confidențialitate.

9.7. Dacă vom stabili că v-ați înregistrat de mai multe ori și că aveți mai multe conturi de client, avem dreptul, la discreția noastră, de a le anula pe toate sau o parte din înregistrări sau conturi fără o notificare prealabilă. Dacă, din orice motiv, credem că nu ați respectat Termenii de Utilizare, vă vom notifica pentru a remedia această non-conformitate. Dacă nu remediați situația, astfel încât să satisfaceți cerințele noastre, vom restricționa accesul prin dezactivarea detaliilor de identificare a utilizatorului, parolei și/sau altor informații de securitate și astfel vom anula accesul dvs.

10. Site-urile Terților

Site-ul nostru poate conține link-uri către Site-uri operate de terțe părți ("Site-urile Terțelor Părți"). Aceste link-uri sunt destinate să furnizeze doar informații suplimentare. Includerea pe Site-ul nostru a oricărui link către un Site al unei Terțe Părți nu înseamnă că aprobăm, avizăm sau acceptăm responsabilitatea pentru acest Site al unei Terțe Părți, conținutul sau utilizarea acestuia, sau utilizarea produselor sau serviciilor puse la dispoziție prin acesta. Nu suntem obligați să filtrăm și să monitorizăm și nu am investigat sau monitorizat nici un Site al unei Terțe Părți pentru acuratețea, caracterul complet sau conformitatea cu legislația în vigoare. Nu suntem responsabili pentru eventualele pagube sau pierderi cauzate ca urmare a utilizării de către dvs. a Site-ului sau bazarea pe aceste Site-uri ale Terțelor Părți. Utilizați aceste Site-uri ale Terțelor Părți pe propriul risc. Toți termenii și condițiile și politicile Site-urilor Terțelor Părți pe care le accesați vi se vor aplica în timp ce navigați pe aceste site-uri și vă recomandăm să verificați acei termeni și condiții.

12. Excludere și Limitarea Răspunderii noastre

12.1. Sub rezerva următoarei secțiuni, noi, în propria noastră capacitate, excludem orice răspundere (fie pe bază de contract sau pe orice altă bază) care decurge din sau în legătură cu accesul sau utilizarea Site-ului nostru sau oricărui site web cu care este legat, în măsura permisă de legislația în vigoare. Această excludere se aplică, dar nu se limitează la:

  • pierderi cauzate de indisponibilitatea Site-ului sau a defectelor tehnice ale Site-ului;
  • pierderea de date;
  • pierderi cauzate de atacul de tip refuz serviciu, viruși sau alte materiale dăunătoare tehnologic;
  • pierderea de venituri sau profit sau de economii anticipate; și
  • pierderi rezultate din împrejurări independente de voința noastră rezonabilă și pierderi care nu sunt previzibile în mod rezonabil.


12.2. Nu căutăm (și nici unul din acești Termeni de Utilizare nu au această destinație) să excludem sau să limităm răspunderea și nici o excludere sau limitare a răspunderii nu se aplică în următoarele cazuri:

  • pierderi sau daune cauzate de fraudă, greșeli intenționate sau înșelăciune săvârșită cu intenție de noi;
  • răspundere care, conform legilor în vigoare de protecție a consumatorilor sau răspundere față de produs, nu poate fi exclusă (cu toate acestea, aceste legi sunt denominate);
  • nicio altă răspundere, care nu poate fi exclusă sau limitată în conformitate cu legislația în vigoare.

13. Răspunderea dumneavoastră și Obligația de Despăgubire

Sunteți de acord să răspundeți față de noi pentru daune și pierderi și să ne despăgubiți pe noi și afiliații noștri și să ne exonerați de orice altă pretenție sau creanță referitoare la sau care decurge din încălcarea acestor Termeni de Utilizare.

14. Contact, Comunicări Scrise, Notificări, Întrebări sau Reclamații

14.1. Vă putem contacta prin poștă, e-mail, mesaje scurte (SMS), notificări alertă sau telefon sau vă oferim informații prin postarea acestora pe Site-ul nostru.

14.2. Toate notificările dvs. adresate nouă trebuie să fie efectuate prin scrisoare sau e-mail la: (i) Serviciul Clienți (datele de contact furnizate pe Site-ul nostru) sau (ii) operatorul Site-ului (datele de contact furnizate la începutul acestor Termeni de Utilizare sau la Termenii de Furnizare).

14.3. Vă putem trimite o notificare individuală fie la adresa de e-mail sau adresa poștală furnizate sau în caz de notificare generală trimisă tuturor utilizatorilor sau clienților noștri prin postarea de informații pe Site-ul nostru într-un mod corespunzător.

14.4 Pentru furnizarea serviciului de notificare, va fi suficient să dovediți, (i) în cazul unei scrisori, că această scrisoare a fost adresată în mod corespunzător semnata și depusă la poștă, (ii) în cazul unui e-mail, că acest e-mail a fost trimis la adresa de e-mail specificată a destinatarului, și (iii) în cazul postării de informații pe Site-ul nostru, că aceste informații au fost furnizate în mod corespunzător, având în vedere conținutul informațiilor

14.5. Legile aplicabile solicită ca o parte din comunicările pe care vi le trimitem să fie în scris. Utilizând Site-ul nostru, acceptați faptul că veți comunica cu noi în principal prin mijloace electronice. Din motive contractuale sunteți de acord cu aceste mijloace electronice de comunicare și sunteți de acord că toate contractele, notificările, informațiile și alte comunicări pe care vi le transmitem vor respecta cerințele legale conform cărora aceste comunicări se vor face în scris, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă nu permite acest acord. Atât noi cât și dvs. suntem de acord în continuare să recunoaștem în relațiile noastre reciproce drept comunicări scrise de mână (i) perioada de valabilitate a semnăturilor electronice în conformitate cu legislația aplicabilă și (ii) orice informații în format electronic, adăugate sau asociate logic cu o declarație electronică pentru a indica autorul, inclusiv folosirea unui anumit profil, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă nu permite aceste recunoașteri.

14.6. Dacă aveți întrebări sau reclamații privind termenii și condițiile noastre, un produs, serviciu Decoratiuni Dulci sau orice alt aspect, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți (detaliile de contact sunt afișate pe Site-ul nostru) sau să scrieți operatorului Site-ului (detaliile de contact sunt furnizate la începutul Termenilor de Utilizare și Termenilor de Furnizare).

15. Diverse

15.1. Transferul de drepturi și obligații: Drepturile și obligațiile care decurg din activitatea noastră și din accesul și utilizarea dvs. a Site-ului nostru sunt obligatorii atât pentru dvs. cât și pentru noi precum și pentru succesorii și cesionarii noștri. Cu excepția cazului în care legislația în vigoare prevede altfel, nu puteți transfera, cesiona sau altfel dispune de nici unul din drepturile sau obligațiile dvs., în special obligații de plată, fără acordul nostru scris în prealabil. Oricând putem transfera, cesiona, sub-contracta sau altfel dispune de operarea Site-ului sau a unor părți ale acestuia sau de oricare dintre drepturile sau obligațiile care decurg din acesta, caz în care noi nu suntem scutiți de responsabilitatea pentru executarea obligației noastre în ceea ce vă privește pe dvs., dar cesionarul intră în aceste relații în calitate de co-debitor.

15.2. Renunțare: Nici o renunțare a noastră de la oricare dintre prevederile acestor Termeni de Utilizare nu va produce efecte dacă nu se specifică în mod expres că este o renunțare și dacă nu sunteți notificat în scris.

15.3. Nulitate: În cazul în care o instanță sau autoritate competentă decide că oricare dintre dispozițiile acestor Termeni de Utilizare este invalidă, ilegală sau inaplicabilă conform legii aplicabile, această dispoziție va fi modificată și interpretată astfel încât să se realizeze cel mai bine obiectivele dispoziției inițiale în măsura permisă de lege. Restul dispozițiilor vor rămâne în vigoare.

15.4. Întregul Acord: Acești Termeni de Utilizare conțin întreaga înțelegere dintre dumneavoastră și noi cu privire la utilizarea Site-ul nostru. Nici o expunere sau declarație, orală sau scrisă, care nu este inclusă în Termenii de Utilizare nu va fi obligatorie pentru dumneavoastră sau pentru noi dacă nu a fost convenită de comun acord în scris între dvs. și noi.

16. Reclamații (inclusiv reclamații privind drepturile de autor) privind contribuțiile utilizatorilor

Dacă le acordăm utilizatorilor posibilitatea de a posta conținut sau comentarii sau de a prezenta materiale pentru publicare în diverse zone ale Site-ul nostru, nu putem cunoaște conținutul fiecărui comentariu sau recenzie afișată pe Site-ul nostru. Ne desfășurăm activitatea pe principiul de "notificare și eliminare". În cazul în care considerați că orice comentariu sau recenzie afișată pe Site-ul nostru conține o declarație defăimătoare, constituie o încălcare a drepturilor de autor sau a altor drepturi, vă rugăm să ne semnalați imediat acest lucru în scris sau prin e-mail la Serviciul Clienți la datele de contact afișate pe Site-ul nostru și, dacă este posibil, să ne oferiți materiale care să dovedească reclamația dumneavoastră.

17. Reclamații și căi de atac în afara instanței

Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Ialomita
Adresa: Slobozia, Aleea Parcului, Nr. 5
Tel.: 0243/231.067, Fax: 0243/231.410

ANPC

18. Alegerea Legii și Jurisdicției

Acești Termeni de Utilizare și toate aspectele apărute sau legate de acești termeni și acest Site inclusiv conținutul acestuia vor fi reglementate de legea Romaniei. Instanțele din Romania au competență exclusivă în soluționarea litigiului, care ar putea apărea din sau în legătură cu acești Termeni de Utilizare.

Versiune: [Aprilie/2016]

Politica noastra de confidentialitate a fost actualizata pentru a fi in conformitate cu noile norme GDPR. Pentru mai multe informatii te rugam sa apesi AICI

Acest site foloseste cookies. Pentru mai multe informatii te rugam sa apesi AICI

Continuand navigarea pe site-ul nostru iti exprimi acordul in legatura cu politicile noastre